嘉兴考研二战集训营服务透明度如何核实？2025年费用明细、师资背景、退费政策全公开与避坑指南

费用透明度：价格标签下的隐藏条款大起底

个人观点：我认为价格并非越低越好，关键要对比“单课时成本”。建议用公式：（总费用-住宿费-资料费）÷总课时数，高于50元/课时的需重点评估师资配比。

师资真实性核查：名师招牌下的“演员表”

• 要求出示教师学历证明与社保记录（证明全职身份）
• 试听时*问“近三年浙大专业课命题趋势”（测试本地化教研能力）
• 索要往届学员联系方式进行口碑验证

服务内容拆解：从“承诺”到“兑现”的差距

• 宣传：“班主任全程督学”
• 现实：1个班主任带100名学生，每周沟通不足10分钟

• 合同写“空调自习室”，实际空调故障频发
• 承诺“专属座位”，但高峰期需每日抢座

问答环节：

问：如何确保机构兑现服务承诺？

答：签订合同时追加补充条款，如“作文批改需在48小时内返回并附修改建议”，“每月一对一答疑不少于4次”，并约定违约补偿方案。

退费政策深度解读：你的“后悔药”靠谱吗？

• “开课前7天可全退” → 但机构将“线上导学课”算作开课，错过全额退款期
• “扣除30%手续费” → 可能基于总价而非实际已消费金额

• 请假超3次视为自动放弃课程（不得退费）
• 机构单方调换教师不属于违约情形

• 保留所有宣传材料作为证据
• 退费申请采用书面形式并索要回执
• 向嘉兴市教育局民办教育处投诉（投诉热线0573-82082822）

独家防坑指南：三维验证法

• 突击考察晚间自习室实况（观察真实学习氛围）
• 检查宿舍空调、热水器是否完好
• 随机访谈在读学员（避开机构安排的“托儿”）

• 要求出示教师近半年社保缴纳记录
• 索要往届学员成绩*升数据（需包含分数段分布）
• 核对食堂餐饮经营许可证有效期

• 将“主讲教师不得更换”写入补充条款
• 明确退费计算公式（如：退费额=实缴费用÷总课时×未上课时-10%手续费）
• 约定争议解决方式（优先选择嘉兴仲裁委员会）